Kardelen Kireç Mobil İletişim Araçları
Kardelen kireç firmamızın kuruluşundan bu yana uzun zaman da yaşadığımız en temel sorun mobil iletişim araçlarımızda yaşadığımız sorunlar oldu.
Personelimizin verimi açısından mobil iletişim elbette çok öneli. Bu nedenle mobil iletişim araçlarında yeniliği, tekniği ve hızı takip ediyoruz.
Mobil iletişim araçları sürekli yenilendiğinden bu araçların tamir ve bakım sorunu da sürekli sorun oluyor. Yaşadığımız şehirden bir çok firmadan destek almadık ama hepsi genelde başarısız sonuçlandı. Türkiye de ki bir çok büyük firmadan yardım aldık fakat servis olayı deyim yerindeyse keyfi oldu.
Belçika Antwerp de telefon(scherm reparatie) tamirciliği yapan okuldan arkadaşıma bu durumu anlattım. “Ben buradan size destek sunayım” dedi.
Önce algılayamadım. Bize göre dünyanın öbür ucunda Antwerpende telefon tamiri(reparatie gsm Antwerpen) yapan dostum bizim mobil iletişim araçları arızalandığında nasıl destek sunacaktı. O da oturdu nasıl yapacağını bu iş için teknolojiyi nasıl kullanacağını anlattı.
Bizden isteği azda olsa mobil iletişim araçlarının kullanımını bilen bir personelin olmasıydı. Gerisini o personel ile çözecektir. “İstersen tablet (herstellen gsm) arızalarına filanda çözüm için destek verebilirim” dediğinde daha çok keyif aldık.
Kardelen şirketine mobil iletişim araçlarının, tüm markaları ve tabletlerin takibi için personel aldık. Antwerpen deki dostum onu online sistemle eğitti. Onun başa çıkamadığı durumlarda yine on line destekte bulunarak telefon tablet tamiri işini halletti.
Uzunca zamandır artık kimse bize “yok telefonum arızalı şu işi yapamadım, tabletim bozuk bu iş takibini yapamadım” demiyor.
Kardelen kireç Belçika da ki telefon tamircisi dostumuzun da desteği ile mobil iletişim araçlarında oluşan arızaları anında çözüyor ve iletişim sorunun oluşmasına mahal vermiyor.
İletişim Kardelen kireç için üretim ve pazarlama dahi hayati bir öneme sahip ve nedenle asla ihmal edilmiyor.